Dados protegidos

Tratamos seus dados com responsabilidade e finalidade clara.

Esta pagina resume como a Lojas Leve On utiliza dados para cadastro, compra, venda, atendimento, seguranca e comunicacoes autorizadas.

Falar com suporte
1

Dados de cadastro

Nome, e-mail, telefone e dados de acesso ajudam a identificar sua conta e proteger sua experiencia.

2

Dados de pedidos

Endereco, itens, pagamentos e mensagens sao usados para processar compras, entregas e atendimento.

3

Comunicacoes

E-mails transacionais e promocionais seguem regras de consentimento e podem incluir descadastro quando aplicavel.

4

Exclusao de conta

Voce pode solicitar a exclusao pelo app ou pela pagina publica de exclusao de conta.

Importante

Boas praticas

A seguranca tambem depende do cuidado de cada usuario com suas credenciais.

  • Nao compartilhe senha ou codigos de verificacao.
  • Mantenha seus dados de contato atualizados.
  • Use canais oficiais da plataforma para suporte.
  • Solicitacoes sobre dados podem ser enviadas pelo atendimento.
Importante

Exclusao e retencao

Ao solicitar exclusao, bloqueamos o acesso da conta e analisamos os dados vinculados a pedidos, pagamentos, notas fiscais, disputas e seguranca.

  • Dados sem obrigacao de retencao sao excluidos ou anonimizados.
  • Registros necessarios para cumprimento legal, fiscal, antifraude, chargeback, suporte ou defesa de direitos podem ser mantidos pelo prazo aplicavel.
  • O pedido pode ser iniciado em /excluir-conta ou dentro do app em Conta > Excluir conta.